Evolu Promo

Por Gabriel Ramalho

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Evolu Promo - Regras

Esta é a "mente" da sua campanha. A tela de Regras da Promoção é onde você define todos os limites, prazos e condições para que as pessoas possam participar da sua ação promocional de forma segura e justa. É aqui que você vai configurar desde o dia em que o site entra no ar, até as travas de segurança antifraude (como o limite de prêmios por pessoa) e as restrições de quem pode ou não se cadastrar. Tudo está dividido em blocos para facilitar a sua organização. Regras Gerais (Datas e Idades) - Nestes primeiros campos, clique nos calendários para definir a Data de Início e a Data de Fim oficiais da campanha. Logo abaixo, preencha os períodos válidos para cadastro de cupons fiscais e estipule a idade mínima e máxima permitida para os participantes. Configurações de Comportamento do Site (Chaves/Toggles) - Abaixo das datas, você verá várias chaves que podem ser ativadas (ligadas) ou desativadas. Você pode ligar a opção para Ocultar site antes do início da campanha (o sistema libera o site sozinho na data programada) ou Colocar site em manutenção caso precise fazer ajustes urgentes enquanto a campanha rola. Avisos da Campanha - Neste segundo bloco, você encontra editores de texto parecidos com o Word. Digite aqui a mensagem que o público vai ler caso acesse o link da promoção antes dela começar, e a mensagem de agradecimento para quando ela já estiver encerrada. Formate com negrito e cores se desejar. Limites e Valores (Análise de Risco e Fraude) - Esta é sua proteção financeira. Insira os valores numéricos para definir as regras do jogo. Preencha o valor mínimo de compra para participar, o valor máximo de compras que um único CPF pode cadastrar, e o limite diário de tentativas. Se a sua campanha tiver moderação de notas fiscais, defina também o Prazo máximo de análise (dias) para que o sistema saiba em quanto tempo sua equipe vai aprovar os recibos. Campos de preenchimento de cadastro obrigatório - Nos dois últimos blocos, você permite os campos de preenchimento do seu público. Hoje é obrigatório o CPF como dado unificador, entretanto conseguimos adicionar campos de endereço, dados pessoais e até campos personalizados. Declaração de itens pelo participante - Ao enviar o cupom, o participante também declara os produtos participantes comprados (produto, quantidade e valor unitário). Os giros da roleta são concedidos na hora, e a declaração é conferida com o cupom fiscal durante a validação. 💡 Dica de Ouro do evolu Salve por etapas! Como a página de Regras é extensa e cheia de detalhes importantes, não preencha tudo de uma vez para salvar só no final. Crie o hábito de preencher um bloco (ex: Regras Gerais) e clicar no botão laranja "Salvar edição" daquele bloco antes de rolar a página para baixo. Isso evita que você perca seu trabalho caso a internet caia ou a página atualize sem querer!

Última atualização em Aug 25, 2026

Evolu Promo - Produtos

A área de Produtos Participantes do Evolu Promo é o centro de controle onde você define quais itens da sua marca farão parte da campanha. A partir desta tela, é possível visualizar o catálogo cadastrado, buscar itens rapidamente, fazer importações em lote e cadastrar novos produtos individualmente. Ao manter este catálogo atualizado, você garante que o sistema identifique e valide corretamente os itens presentes nas notas fiscais enviadas pelos participantes da sua promoção. Como preencher e utilizar Botão "+ Novo Produto" - Clique neste botão laranja no canto superior direito para abrir o formulário de cadastro individual de um novo item na promoção. Campo "Nome do produto *" - O que é/Como preencher: Digite o nome oficial do produto conforme consta no seu sistema ou nota fiscal. O nome deve ter entre 2 e 255 caracteres. Campo "Nome de exibição (vitrine)" - O que é/Como preencher: Nome amigável que será exibido para o consumidor final no site da promoção. Se deixado em branco, o sistema utilizará automaticamente o nome do produto cadastrado acima. Campo "EAN (código de barras) *" - O que é/Como preencher: O EAN é o código numérico universal impresso no código de barras da embalagem. Digite apenas os números (entre 8 e 13 dígitos), pois este dado é fundamental para a validação das notas fiscais. Campo "SKU do produto *" - O que é/Como preencher: O SKU é o código de identificação interna do produto no estoque da sua empresa. Digite o código correspondente (até 100 caracteres). Campo "URL de venda" - O que é/Como preencher: Insira o endereço web (link) da página onde o consumidor pode comprar este produto online, caso haja um e-commerce integrado. Campo "Descrição do produto" - O que é/Como preencher: Escreva detalhes adicionais ou características sobre o item (até 1000 caracteres) para ajudar no detalhamento do catálogo. Chave "Produto fracionado (vendido por peso ou volume)" - O que é/Como preencher: Ative esta opção para itens vendidos a quilo, metro ou litro (ex: queijos, frios ou grãos). Isso garante que compras de quantidades fracionadas (ex: 0,5 kg) sejam contadas corretamente nas regras da promoção. Área "Fotos do produto" - O que é/Como preencher: Arraste e solte arquivos de imagem ou clique na área tracejada para carregar a foto do item. É possível enviar até 5 imagens de no máximo 5MB cada (a primeira foto enviada será a principal). Botões "Importar CSV" e "Exportar CSV" - O que é/Como preencher: Use Importar CSV para cadastrar dezenas ou centenas de produtos de uma só vez enviando uma planilha. Use Exportar CSV para baixar a lista atual de produtos cadastrados. Dica de Ouro do evolu Atenção redobrada ao Código EAN! O EAN é a chave principal usada pelo sistema para conferir se o cupom fiscal enviado pelo cliente realmente contém um produto participante. Antes de salvar, confirme se digitou o EAN exatamente como ele sai impresso nas notas fiscais. Caso tenha mais de 10 produtos para cadastrar, utilize a opção Importar CSV para economizar tempo!

Última atualização em Aug 31, 2026

Evolu Promo - Apelidos de produtos

A tela de Apelidos de Produtos é o local onde você gerencia como o evolu reconhece os itens da sua campanha nas notas e cupons fiscais. Como os supermercados e lojas frequentemente abreviam ou alteram os nomes dos produtos na nota (por exemplo, imprimindo "SAB PO OMO 1KG" em vez de "Sabão em Pó Omo 1kg"), o sistema utiliza "apelidos" para associar essas diferentes grafias ao produto correto cadastrado. Nesta página, você acompanha a inteligência de reconhecimento automático do sistema, insere associações manuais e bloqueia termos que não devem ser validados. Botão "Varrer agora" - Por padrão o sistema deixa o aprendizado automático desligado, ao varrer alternará o status para ativado — os apelidos passarão a ser aprendidos e mantidos automaticamente (varredura a cada 6h). Campo de Busca ("Buscar produto, EAN ou apelido...") - O que é/Como preencher: Digite o nome do produto, o código EAN ou um apelido específico para localizar rapidamente a caixa de gerenciamento do item que deseja ajustar. Campo "APELIDOS MANUAIS" (Adicionar apelido manual...) - O que é/Como preencher: Digite a grafia exata de como o produto costuma sair na nota fiscal e clique no ícone +. Isso ensina o sistema a aceitar essa variação de nome como um produto válido na promoção. Campo "NUNCA CORRESPONDER" (Bloquear nome de cupom...) - O que é/Como preencher: Digite um nome ou termo de cupom que jamais deve ser associado a este produto e clique no ícone +. Mesmo que a inteligência do sistema considere os nomes parecidos, o evolu irá ignorar essa correspondência. Dica de Ouro do evolu Evite falsos positivos usando o bloqueio! Se você tem produtos muito parecidos na promoção (como versões de tamanhos ou sabores diferentes), use a área Nunca Corresponder para travar nomes de cupons ambíguos. Isso impede que o sistema valide um produto errado por engano e garante total precisão na distribuição dos seus prêmios ou pontos.

Última atualização em Aug 31, 2026

Evolu Promo - Lojas participantes

A tela de Lojas Participantes permite gerenciar todos os pontos de venda (físicos ou virtuais) que fazem parte da sua campanha promocional. Aqui você define quais estabelecimentos comerciais estão autorizados para que os consumidores enviem notas fiscais válidas. Além disso, esta área oferece recursos completos para importação de lojas em lote por planilha, agrupamento por redes comerciais e aplicação de filtros rápidos para controle da sua operação. Botão "+ Nova Loja" - O que é/Como preencher: Clique neste botão laranja para abrir o formulário e cadastrar um novo ponto de venda individualmente na sua promoção. Campo "Nome da loja" - O que é/Como preencher: Informe o nome da unidade (ex: "Supermercado Central - Unidade Paulista"). Este campo é opcional; se deixado em branco, a loja herdará o nome da rede. Campo "CNPJ *" - O que é/Como preencher: Digite o número do CNPJ do estabelecimento exatamente como sai impresso nas notas fiscais. Este campo é obrigatório para a validação dos cupons. Campo "Endereço" - O que é/Como preencher: Digite a rua, número, bairro, cidade e estado do ponto de venda. Esse endereço será exibido no mapa da página pública da sua campanha. Menu suspenso "Rede" - O que é/Como preencher: Por padrão, vem selecionado como "Automático (pelo nome)". Altere caso queira vincular a loja a uma sub-bandeira ou rede específica. Chave "Loja online (e-commerce)" - O que é/Como preencher: Ative esta opção caso o estabelecimento seja um site ou e-commerce. Lojas virtuais não são geolocalizadas no mapa público. Área "Logo da loja" - O que é/Como preencher: Arraste o arquivo ou clique na caixa tracejada para enviar a imagem do logotipo do estabelecimento (1 imagem de até 5MB). Botões "Importar CSV" e "Exportar" - O que é/Como preencher: Use Importar CSV para cadastrar dezenas de lojas de uma vez enviando uma planilha. Use Exportar para baixar a lista cadastrada. Dica de Ouro do evolu Atenção total ao CNPJ! O CNPJ é o identificador único que o sistema usa para verificar se a nota fiscal enviada veio de um estabelecimento participante. Se o consumidor comprar em um ponto de venda cujo CNPJ não esteja cadastrado nesta lista, a participação será marcada. Para cadastrar redes com muitas filiais, utilize a ferramenta Importar CSV para poupar tempo e evitar erros de digitação!

Última atualização em Aug 31, 2026

Evolu Promo - Campos Peronalizados

A tela de Campos Personalizados permite criar perguntas e campos adicionais no formulário de cadastro dos participantes no site da sua promoção (whitelabel). Com ela, você coleta dados específicos e estratégicos para o seu negócio além das informações padrão (como nome, CPF e e-mail). Nesta área, você adiciona novos campos, escolhe o tipo de resposta esperada e define a ordem em que cada pergunta aparecerá para o consumidor final. Área de Reordenação de Campos - O que é/Como preencher: Após cadastrar os campos, você pode clicar e arrastá-los para cima ou para baixo para alterar a sequência exata de exibição no formulário público. Campo "Rótulo *" - O que é/Como preencher: Digite o nome da pergunta que será mostrada ao consumidor final no site (ex: "Renda familiar", "Qual seu sabor favorito?" ou "Tamanho da camiseta"). Campo "Chave *" - O que é/Como preencher: A chave é o identificador interno que o sistema utiliza para salvar o dado. Ela é preenchida automaticamente a partir do Rótulo usando letras minúsculas e sublinhado (ex: renda_familiar). Menu suspenso "Tipo *" - O que é/Como preencher: Escolha a natureza do dado que o participante deve inserir, como Texto, Número, Data ou Seleção (lista de opções). Menu suspenso "Exibição" - O que é/Como preencher: Define como a caixa de resposta aparecerá visualmente. Use "Linha única" para respostas curtas e objetivas. Campo "Máx. de caracteres" (no modal Novo campo personalizado) - O que é/Como preencher: Caso queira limitar o tamanho da resposta, digite o número máximo de letras ou dígitos permitidos. Este campo é opcional. Botão "Salvar" (no modal Novo campo personalizado) - O que é/Como preencher: Clique para salvar as configurações e incluir a nova pergunta no formulário. 💡 Dica de Ouro do evolu Onde configurar se o campo é obrigatório? A obrigatoriedade das perguntas não é definida nesta tela. Para definir se o preenchimento de um campo personalizado é obrigatório ou opcional para o participante, vá até Regras → Canal de Studio. Evite criar muitos campos obrigatórios para não deixar o cadastro longo e desestimular as participações!

Última atualização em Aug 31, 2026

Evolu Promo - Premiações

A tela de Prêmios é o local onde você gerencia todas as recompensas que serão distribuídas aos participantes da sua campanha no Evolu Promo. Um "pool" funciona como um reservatório ou estoque de um prêmio específico (como dinheiro via Pix/PicPay, vouchers digitais com códigos de desconto ou itens entregues de forma manual). Nesta área, você acompanha o saldo de estoque disponível para cada recompensa, visualiza os valores unitários configurados e cadastra novos prêmios definindo o tipo de entrega, arte visual e instruções de resgate para os ganhadores. Botão "+ Novo Pool" - O que é/Como preencher: Clique neste botão laranja para abrir a tela de cadastro e configurar uma nova opção de prêmio para a sua promoção. Card de Prêmio (Listagem de Pools) - O que é/Como preencher: Exibe o resumo de um prêmio cadastrado, mostrando o nome, tipo, quantidade restante no estoque, valor unitário e rota de entrega. Use o botão Gerenciar para editar ou o ícone de lixeira para excluir. Campo "Nome do Prêmio" (no formulário Novo Prêmio) - O que é/Como preencher: Digite o nome de identificação da recompensa (ex: "Cashback Mães 2026", "Sorteio Carro 0km" ou "Voucher R$ 50"). Área "Imagem do prêmio" (no formulário Novo Prêmio) - O que é/Como preencher: Arraste uma imagem ou clique para enviar a foto/arte do prêmio. Essa imagem aparecerá no painel de controle e no catálogo de resgate para o participante (opcional, até 5MB). Opções de "Tipo de Prêmio" (no formulário Novo Prêmio) - O que é/Como preencher: Clique para selecionar como o prêmio será entregue: - Dinheiro: Pago automaticamente via provedores parceiros (como PicPay ou Hub4Pay). - Voucher Digital: Envia uma lista de códigos de resgate por e-mail. - Manual: Para entregas físicas ou processos realizados fora da plataforma. - Voucher Dinâmico/ Brindes: Voucher por rede de integração Campo "Valor Unitário *" (no formulário Novo Prêmio) - O que é/Como preencher: Digite o valor em reais de cada unidade do prêmio (ex: 10,00). Este dado é essencial para o controle financeiro do total distribuído na campanha. Caixa "Descrição" (no formulário Novo Prêmio) - O que é/Como preencher: Escreva o texto que descreve o prêmio para o participante no catálogo de resgate do site da promoção. Use a barra de ferramentas para formatar o texto em negrito, listas, etc. Caixa "Como resgatar / usar o prêmio" (no formulário Novo Prêmio) - O que é/Como preencher: Digite o passo a passo com as instruções que serão enviadas por e-mail ao ganhador explicando como ele faz para utilizar ou retirar o prêmio conquistado.

Última atualização em Aug 31, 2026

Evolu Promo Mecânicas - Premiação Instantânea

Nesta seção, você configura as regras da Premiação Instantânea, a famosa mecânica do "participou, descobriu na hora". Esta é uma das melhores estratégias para gerar engajamento rápido, pois o cliente não precisa esperar o fim da campanha para saber se foi contemplado. Aqui, você define desde os produtos que dão direito a participar até quantas "chances" de ganhar o cliente recebe por valor gasto ou por cupom fiscal enviado, além de escolher a experiência visual (como uma raspadinha virtual) que ele terá no aplicativo. Chave de Ativação (Premiação Instantânea) - O que é/Como preencher: No canto superior direito do bloco "Premiação Instantânea", há uma chave de ativação. Clique nela para deixá-la laranja e habilitar esta mecânica na sua campanha. Selecione produtos participantes da campanha - O que é/Como preencher: Determine quais produtos geram chances de ganhar. Clique no botão laranja "Selecionar produtos" para abrir a lista do seu catálogo. Como os ganhadores são definidos? - O que é/Como preencher: Aqui você escolhe o "cérebro" por trás da distribuição de prêmios. - Selecione "Sorteio pela Evolu" se quiser que nosso sistema distribua os prêmios aleatoriamente dentro de janelas de tempo pré-configuradas. - Selecione "Declarado pelo integrador (via API)" se o seu próprio sistema ou PDV for o responsável por dizer quem ganhou e apenas avisar a Evolu. Valor Mínimo e Quantidade Mínima em Produtos Participantes - O que é/Como preencher: Estabeleça a barreira de entrada da promoção. Em Valor Mínimo, digite o valor em reais (ex: R$ 50,00) que o cliente precisa gastar. Em Quantidade Mínima, digite quantos itens participantes ele precisa comprar na mesma nota (ex: 2). Se não houver mínimo, deixe zerado. Quantidade Máxima de Prêmios (Por participante) - O que é/Como preencher: Digite um número para limitar quantos prêmios instantâneos uma única pessoa (CPF) pode ganhar durante toda a campanha. Isso democratiza a promoção e evita que poucos clientes levem tudo. Multiplicador e Tentativas Extras (Acelerador) - O que é/Como preencher: Se você tiver "produtos aceleradores" (produtos foco que dão mais chances), configure aqui. O Multiplicador multiplica as chances (ex: 2x mais chances), enquanto as Tentativas extras somam chances fixas (ex: +1 chance). Forma de tentativa - O que é/Como preencher: É a experiência lúdica do usuário! No menu suspenso, escolha como o cliente vai descobrir se ganhou. A opção padrão costuma ser "Raspadinha", onde ele raspa a tela do celular para revelar o prêmio. Controle de Tentativas por Cupom - O que é/Como preencher: Evite abusos limitando as jogadas por nota fiscal enviada. Em Tentativas fixas por cupom, escolha se a chance é única por nota ou proporcional ao tamanho da compra. Em Máximo de tentativas por cupom, estipule um teto de jogadas por nota aprovada. Tentativas por valor comprado - O que é/Como preencher: Defina a "taxa de câmbio" da sua promoção. No campo Valor por tentativa, digite quanto o cliente precisa gastar para ganhar uma chance (ex: a cada R$ 20,00 ganha 1 raspadinha). Ao lado, defina o Máximo de tentativas por semana para controlar o fluxo de engajamento contínuo. Dica de Ouro do evolu A matemática do engajamento! Ao configurar o "Valor por tentativa", tenha certeza de que ele faz sentido com o ticket médio da sua loja. Se o seu ticket médio for de R$ 100,00 e você configurar 1 tentativa a cada R$ 10,00, um cliente pode ganhar 10 raspadinhas de uma vez só! Isso pode esgotar seu estoque de prêmios rápido demais. Use o campo "Máximo de tentativas por cupom" para criar um limite de chances saudáveis por compra.

Última atualização em Sep 02, 2026

Evolu Promo Mecânicas - Junte e Troque

A mecânica do Junte e Troque permite criar um programa de fidelidade clássico baseado no acúmulo de pontos. Com essa mecânica, cada compra realizada pelo cliente se transforma em pontos que podem ser trocados por prêmios, produtos ou experiências exclusivas na sua campanha. Aqui você define a regra de conversão (quanto o cliente precisa gastar para ganhar 1 ponto), os limites de acúmulo por participante ou por nota fiscal e os prazos de expiração. É a solução perfeita para incentivar a frequência de compras e aumentar a retenção do seu público. Chave de Ativação (Junte e Troque) - O que é/Como preencher: É o botão que liga ou desliga esta mecânica na sua campanha. Clique no botão seletor para deixá-lo ativado (laranja) e exibir todos os campos de configuração da pontuação. Selecione produtos participantes da campanha - O que é/Como preencher: Define quais produtos do catálogo darão direito aos pontos. Clique no botão laranja "Selecionar produtos" para escolher itens específicos. Mecânica de pontos - O que é/Como preencher: Define como o sistema vai calcular os pontos acumulados. Mantenha ou selecione a opção "Por valor gasto" para que a quantidade de pontos gerados seja proporcional ao valor total gasto em produtos elegíveis ou "Por quantidade de produtos participantes" para que a quantidade de pontos gerados seja proporcional a quantidade de produtos participantes Valor do Ponto - O que é/Como preencher: É a taxa de conversão da sua moeda de pontos. Digite quanto o cliente precisa gastar em reais para ganhar 1 ponto (ex: se preencher R$ 5,00, a cada 5 reais gastos ele ganha 1 ponto). Máximo de pontos (Por participante) - O que é/Como preencher: Estabelece o limite máximo de pontos que uma única pessoa (CPF) pode acumular durante todo o período da promoção. Digite um valor numérico para limitar ou deixe vazio para acúmulo ilimitado. Máximo de pontos (Por participação) - O que é/Como preencher: Define o teto de pontuação que o cliente pode ganhar em uma única compra/cupom enviado. Esse limite é útil para evitar acúmulos exagerados em um único envio. Digite o limite desejado. Mínimo de produtos participantes por cupom - O que é/Como preencher: Define a quantidade mínima de itens elegíveis que o cupom precisa conter para gerar pontos. Digite um número inteiro (ex: 3 para exigir no mínimo 3 itens no mesmo cupom). Expiração dos pontos (dias após fim da campanha) - O que é/Como preencher: Define por quanto tempo o saldo de pontos permanece válido após o encerramento da campanha. Digite a quantidade de dias em que o cliente poderá resgatar os prêmios. Deixe como "Sem expiração" se o saldo não vencer. Cumulativo? - O que é/Como preencher: Determina se os pontos desta mecânica podem ser somados com os pontos ganhos em outras mecânicas ativas na mesma promoção. Mantenha a chave ativada (laranja) para permitir a soma ou desative se os pontos forem isolados. Botões de Ação (Resetar e Salvar edição) - O que é/Como preencher: Ao finalizar todas as configurações de pontuação, clique no botão laranja "Salvar edição" para aplicar as regras. Se quiser cancelar as alterações feitas e voltar ao estado anterior, clique em "Resetar". Dica de Ouro do evolu Combine o "Valor do Ponto" com o "Máximo de pontos (Por participação)"! Estabelecer um limite de pontos por cupom impede que um comprador eventual com um ticket atípico esgote rapidamente o estoque de prêmios da sua campanha. Isso mantém a distribuição de pontos equilibrada e justa para todos os participantes do seu programa de fidelidade.

Última atualização em Sep 02, 2026

Evolu Promo Mecânicas - Indique e Ganhe

Nesta seção, você configura a mecânica de Indique e Ganhe, uma ferramenta poderosa para transformar seus clientes atuais em promotores da sua marca. Com ela, os participantes são incentivados a convidar amigos para a sua campanha em troca de recompensas. Aqui você define o gatilho exato para a liberação da recompensa (seja no momento em que o amigo se cadastra ou apenas após a primeira compra validada) e qual benefício o cliente que indicou irá receber. Chave de Ativação (Indique e Ganhe) - O que é/Como preencher: É o botão no canto superior direito que liga ou desliga esta função. Clique no botão seletor para ativá-lo (deixá-lo destacado) e habilitar a indicação na sua campanha. - 📸 Dica de Imagem: Recorte a barra superior do bloco contendo o título "Indique e Ganhe", o texto explicativo e a chave seletora localizada no canto direito. Quando a recompensa é distribuída * - O que é/Como preencher: Clique no menu suspenso para definir o momento exato em que o cliente ganha a prêmio por indicar alguém. Escolha "No cadastro do indicado" para premiar assim que o amigo criar a conta, ou "No primeiro cupom aprovado do indicado" para liberar o prêmio somente quando o amigo fizer uma compra e tiver a nota fiscal aprovada. Tipo de recompensa * - O que é/Como preencher: Escolha qual benefício a pessoa que indicou irá receber. No menu suspenso, selecione "Números da sorte" para conceder bilhetes de sorteio ou "Junte e troque" para atribuir pontos acumulativos no programa da campanha. Botões de Ação (Resetar e Salvar edição) - O que é/Como preencher: Após definir as regras, clique no botão laranja "Salvar edição" para aplicar as configurações. Caso queira desfazer as alterações e voltar ao estado original, clique em "Resetar". Dica de Ouro do evolu Para proteger o seu orçamento e evitar cadastros falsos (fraudes feitas apenas para gerar prêmios rápidos), selecione a opção "No primeiro cupom aprovado do indicado"! Dessa forma, você garante que a recompensa só seja entregue quando a indicação gerar um novo cliente real e uma venda efetiva para a sua marca.

Última atualização em Sep 02, 2026

Evolu Promo Mecânicas - Números da sorte

Nesta seção, você configura a mecânica de Números da Sorte, a melhor opção para realizar sorteios vinculados aos resultados da Loteria Federal. Com ela, cada compra aprovada gera bilhetes numerados para que seus clientes concorram a grandes prêmios durante ou ao final da campanha. Aqui você define a quantidade de séries de números disponíveis, os limites de emissão de bilhetes por cliente e por nota fiscal, além de configurar produtos "aceleradores" que concedem chances extras de ganhar. Chave de Ativação (Números da sorte) - O que é/Como preencher: Clique no botão seletor no canto direito da opção "Números da sorte" para deixá-lo ativo (laranja) e expandir o painel com as opções da mecânica. Selecione produtos participantes da campanha - O que é/Como preencher: Define quais itens do seu catálogo dão direito a receber bilhetes. Clique no botão "Selecionar produtos" para adicionar itens específicos. Se preferir que toda a loja participe, você pode deixar conforme as regras globais da campanha. Quantidade de séries? * - O que é/Como preencher: Digite quantas séries numéricas serão utilizadas na promoção. No formato padrão, cada série contém 100.000 números da sorte (de 00.000 a 99.999). Digite 1 para liberar 100.000 bilhetes. Geração dos números da sorte * - O que é/Como preencher: No menu suspenso, a opção "Automático" define que a Evolu fará a geração e atribuição concomitante e equitativa das combinações numéricas, garantindo 100% de conformidade com os regulamentos da Loteria Federal. Máximo de números por participante * - O que é/Como preencher: Digite o limite máximo de números da sorte que um mesmo CPF pode acumular ao longo de toda a campanha. Esse teto previne abusos e distribui melhor as chances de vitória. Mínimo de produtos participantes por cupom - O que é/Como preencher: Digite a quantidade mínima de itens elegíveis que precisam estar presentes em um mesmo cupom fiscal para que ele gere bilhetes. Se não houver exigência mínima, deixe em branco. Terá um máximo de números da sorte por cupom? * - O que é/Como preencher: Selecione a opção "Sim" para restringir a quantidade de bilhetes emitidos em uma única compra. Escolha "Não" caso queira permitir que compras grandes gerem quantos bilhetes o valor/quantidade permitir. Máximo de números por cupom * - O que é/Como preencher: Se marcou "Sim" no item anterior, informe neste campo o teto máximo de bilhetes que uma única nota fiscal pode gerar de uma só vez. Como os números da sorte são gerados? * - O que é/Como preencher: Escolha a Regra de Conversão no menu suspenso. - A opção "Por quantidade" concede bilhetes com base na contagem de itens comprados. - A opção "Por valor" concede bilhetes com base no valor de itens comprados. - A opção "Por quantidade e valor" concede bilhetes com base no valor e contagem de itens comprados. - A opção "Fixo por cupom" concede bilhetes por cupom inserido e aprovado. Multiplicador * - O que é/Como preencher: Fator de multiplicação das chances do cliente. O padrão é 1 (1 para 1). Se definir como 2, o cliente receberá o dobro de bilhetes calculados. Números extras quando há Produto Acelerador (Fixo, por cupom) - O que é/Como preencher: Digite a quantidade de bilhetes bônus que o participante ganha pelo simples fato de ter pelo menos um produto acelerador (produto em promoção/foco) no cupom. Números extras por unidade de Produto Acelerador - O que é/Como preencher: Digite quantos bilhetes extras o cliente recebe para cada unidade comprada do produto acelerador. Se ele comprar 3 unidades e o valor for 1, ganhará 3 bilhetes bônus. Valor base (R$) - O que é/Como preencher: Para situações de "Como os números da sorte são gerados" estando em opção "Por valor" e "Por quantidade e valor" precisamos definir qual o valor base ele utilizará para dividir o valor gasto e gerar os números da sorte. Dica de Ouro do evolu Mantenha a atenção na Capacidade da Campanha! Quando todos os 100.000 números de uma série forem distribuídos, novos cupons aprovados não conseguirão gerar bilhetes. Monitore o ritmo de adesão do público e, caso a demanda esteja alta, adicione mais séries no campo "Quantidade de séries?" com antecedência para evitar interrupções na distribuição da sua promoção!

Última atualização em Sep 02, 2026

Evolu Promo Mecânicas - Cashback

Nesta seção, você configura as regras para a mecânica de Cashback. O cashback devolve ao cliente uma parte do dinheiro gasto em compras, estimulando o retorno e a fidelidade à sua marca. Aqui você define quais produtos dão direito ao retorno financeiro, estabelece limites de valor reembolsado por nota ou por cliente e configura os prazos bancários para o pagamento do benefício. Chave de Ativação (Cashback) - O que é/Como preencher: É o botão no canto superior direito do painel. Clique nele para ativá-lo (deixando-o aceso) e liberar a mecânica de cashback na sua campanha. Selecione produtos participantes da campanha - O que é/Como preencher: Determina quais produtos geram reembolso em dinheiro. Clique no botão "+ Selecionar produtos" para escolher itens específicos do seu catálogo. Se preferir que qualquer produto da loja pontue cashback, não selecione nenhum item individual. Limite de cashback por cupom? * - O que é/Como preencher: Define se existirá um valor máximo de reembolso permitido em uma única nota fiscal. Marque "Sim" para fixar um teto por compra ou "Não" para permitir cashback proporcional sem limite por cupom. Valor máximo por cupom * - O que é/Como preencher: É o valor limite de dinheiro de volta liberado em um único cupom fiscal. Se escolheu "Sim" no campo anterior, digite a quantia máxima em reais (ex: R$ 50,00). Limite de cashback por participante? * - O que é/Como preencher: Define se existe um teto total de dinheiro de volta acumulado por cliente (CPF) durante toda a campanha. Escolha "Sim" para limitar o gasto por pessoa ou "Não" para permitir acúmulo livre. Valor máximo por participante * - O que é/Como preencher: É o montante total de dinheiro que um mesmo cliente pode receber durante a promoção. Caso tenha marcado "Sim" no item anterior, digite o limite desejado em reais (ex: R$ 200,00). Máximo de dias de regularização de conta do banco recebedor? * - O que é/Como preencher: É o prazo limite (em dias) que o cliente tem para cadastrar ou corrigir a chave PIX/dados bancários para receber o pagamento. Informe a quantidade de dias desejada (o padrão do sistema é 30 dias). Dica de Ouro do evolu Ative a opção "Limite de cashback por cupom" caso sua promoção envolva produtos com grande variação de preço! Isso evita que compras muito altas consumam rapidamente o orçamento total do seu cashback, garantindo que a recompensa chegue a um número maior de clientes ao longo de toda a campanha.

Última atualização em Sep 02, 2026

Evolu Promo - FAQ

A tela de Dúvidas Frequentes (FAQ) permite criar e organizar as perguntas e respostas mais comuns dos seus participantes. O conteúdo cadastrado aqui fica disponível automaticamente no site oficial da sua promoção e no menu do seu chatbot. Ao manter um FAQ bem estruturado, você reduz a quantidade de chamados no suporte e oferece respostas instantâneas para os seus clientes em um só lugar. Nome do Grupo - O que é/Como preencher: Digite a categoria em que as perguntas serão organizadas (por exemplo: "Sobre a Promoção", "Prêmios" ou "Cadastro"). Dividir em temas facilita a leitura do usuário. Título (da Pergunta) - O que é/Como preencher: Digite a pergunta exata que o seu participante costuma fazer. Seja direto e claro (exemplo: "Como participar?"). Este campo é de preenchimento obrigatório. Resposta - O que é/Como preencher: Escreva a resposta detalhada e objetiva para a pergunta cadastrada acima. Explique o passo a passo necessário para resolver a dúvida do cliente. Este campo é obrigatório. Botão + Adicionar nova pergunta - O que é/Como preencher: Clique nesta opção para incluir mais uma pergunta dentro do mesmo grupo que você está editando. Botão + Adicionar novo grupo - O que é/Como preencher: Clique aqui quando precisar criar uma nova categoria inteira de perguntas (por exemplo, para separar o grupo "Dúvidas Gerais" de "Ganhadores"). Dica de Ouro do evolu Coloque as perguntas mais importantes no topo de cada grupo. Você pode usar o ícone com pontinhos ao lado dos títulos para arrastar e reordenar tanto as perguntas quanto os grupos inteiros!

Última atualização em Sep 04, 2026

Evolu Promo - Consentimento

A tela de Consentimentos permite cadastrar e gerenciar os termos de aceite que os participantes precisam visualizar ou aceitar ao se registrarem na promoção. As definições configuradas nesta tela são aplicadas de forma automática e idêntica tanto no site oficial da campanha quanto na interação via chatbot. Com essa ferramenta, você garante a conformidade com regulamentações e leis de proteção de dados (como a LGPD), separando com clareza o aceite dos regulamentos das autorizações opcionais, como o recebimento de mensagens publicitárias. Bloco do Termo (ex: Termo 1) - O que é/Como preencher: Estrutura que agrupa um consentimento específico. Você pode clicar no ícone de dois pontos à esquerda para arrastar e reordenar os termos, ou clicar na lixeira à direita para excluir o bloco inteiro. Texto * - O que é/Como preencher: Escreva a mensagem de consentimento que será apresentada ao participante (por exemplo: "Li e concordo com os Termos de Uso e Regulamento"). Utilize a barra de ferramentas no topo do campo para formatar o texto em negrito, adicionar links ou criar listas. Este campo é obrigatório. Tipo de consentimento - O que é/Como preencher: Selecione no menu suspenso a categoria jurídica deste aceite (exemplo: "Outro (genérico)" ou comunicação de marketing). Esse campo vincula a escolha do cliente ao registro de cadastro no banco de dados. Exibição - O que é/Como preencher: Escolha como o campo aparecerá na tela para o usuário final. A opção padrão "Checkbox (opt-in)" exibe uma caixa de seleção para o participante marcar manualmente. É um aceite obrigatório? - O que é/Como preencher: Alterne a chave para a posição ligada (laranja) se o participante for obrigado a aceitar este termo para concluir o cadastro. Se permanecer desligada (cinza), o aceite será opcional. + Adicionar novo aceite - O que é/Como preencher: Clique neste botão para abrir um novo bloco em branco caso sua promoção exija múltiplos termos de consentimento separados. Dica de Ouro do evolu Mantenha os aceites legais e de marketing em blocos separados! Para estar em conformidade com as boas práticas da LGPD, o aceite do Regulamento pode ser marcado como obrigatório, mas a autorização para envio de propagandas ou dados para terceiros deve sempre ser opcional (chave "É um aceite obrigatório?" desligada).

Última atualização em Sep 04, 2026

Evolu Promo - Sorteios

A tela de Sorteios é o centro de controle para planejar, acompanhar e realizar a apuração das premiações da sua campanha no evolu. Nela você consegue visualizar as datas programadas, inserir os números sorteados na Loteria Federal, conferir os bilhetes participantes e avançar para a validação dos ganhadores. Além de permitir a simulação em modo de teste para conferir se as regras funcionam como esperado, é aqui que você gera a documentação legal da sua promoção de forma simples e rápida. Botão Adicionar sorteio - O que é/Como preencher: Clique para incluir um novo sorteio na agenda da promoção. Você poderá configurar os prêmios vinculados e a data prevista para a extração. Botão Ver - O que é/Como preencher: Clique neste botão na linha do sorteio desejado para acessar o painel detalhado de apuração e conferência daquele evento específico. Botão Registrar resultado - O que é/Como preencher: Na tela de detalhes do sorteio, clique neste botão para abrir a janela pop-up e inserir o concurso e os números extraídos da Loteria Federal. Botão Baixar relatório - O que é/Como preencher: Localizado dentro do painel de números elegíveis do sorteio. Clique para exportar o arquivo contendo a lista oficial de participantes e bilhetes válidos. Esse documento gera o relatório obrigatório exigido para prestação de contas junto à SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas). Seleção de Extração (Modal de Apuração) - O que é/Como preencher: Na janela que se abre após clicar em registrar resultado, selecione o concurso da Loteria Federal correspondente pelo número e pela data do sorteio real. Se necessário, use a barra de busca "Concurso ou data". Seleção de Números de Série e Ordem - O que é/Como preencher: Clique nos números mostrados nas matrizes de 1º a 5º prêmio para formar o número sorteado conforme a regra do seu regulamento. Caso prefira, você também pode clicar no link "Digitar manualmente" no rodapé. Botão Registrar e iniciar revisão - O que é/Como preencher: Após selecionar e conferir o número apurado no modal, clique neste botão para salvar o resultado e dar início ao processo de verificação do ganhador. Dica de Ouro do evolu Sempre faça o download do documento no botão Baixar relatório logo após o fechamento do período de participação e antes de inserir o resultado do sorteio. Esse arquivo funciona como um "retrato oficial" de todos os números da sorte distribuídos até aquele momento, garantindo auditoria perfeita e total conformidade legal com a SPA!

Última atualização em Sep 04, 2026