A seção de Restrições de Participante permite definir regras de validação pessoal e cadastral para os consumidores que entram na sua campanha. A partir destas configurações, você estabelece critérios de idade mínima, checagem automatizada do CPF na Receita Federal e verificação da titularidade das notas fiscais.
Esses filtros garantem que apenas pessoas físicas elegíveis participem da promoção, prevenindo o uso de CPFs inválidos ou de terceiros e mantendo a campanha alinhada à legislação vigente.
Idade mínima do participante
-
O que é/Como preencher: Digite a idade mínima exigida para participação na campanha (calculada no último dia da promoção). O valor padrão é 18 anos. Caso sua promoção seja livre para todas as idades, digite 0.
Exigir CPF do comprador igual ao cadastro
-
O que é/Como preencher: Mantenha a chave acionada (laranja) para recusar automaticamente cupons onde o CPF impresso na nota fiscal seja diferente do CPF registrado na conta do participante.
Validar CPF na Receita Federal
-
O que é/Como preencher: Ative esta opção para consultar em tempo real a situação cadastral do CPF na Receita Federal. Abaixo, defina qual ação o sistema deve tomar (Aceitar, Revisar ou Rejeitar) para cada situação (ex: Regular, Suspensa, Cancelada, Titular falecido, Nome divergente ou Data de nascimento incorreta).
Reenvio de cupom rejeitado por CPF
-
O que é/Como preencher: Ligue esta chave para autorizar que uma nota rejeitada por divergência de CPF possa ser cadastrada novamente, desta vez pela conta do verdadeiro titular do CPF impresso no cupom.
Bloqueio de notas em série
-
O que é/Como preencher: Ative esta chave (laranja) para que o sistema identifique e rejeite automaticamente cupons fiscais com numerações exatas e sequenciais (por exemplo: nota 1001, 1002 e 1003) emitidos em sequência pelo mesmo estabelecimento.
Limite de Notas por Estabelecimento
-
O que é/Como preencher: Ligue a chave no canto superior direito do bloco para limitar quantas vezes um consumidor pode cadastrar notas de uma mesma loja (mesmo CNPJ).
-
No campo Quantidade máxima, digite o número limite de cupons permitidos (ex: 5).
-
No menu A cada (janela de tempo), defina o período em que esse limite é válido (ex: "dias"). As notas que ultrapassarem essa regra não são descartadas na hora, mas caem em uma fila de auditoria manual para sua equipe conferir.
-
Dica de Ouro do evolu
Mantenha as regras para Nome divergente do cadastro e CPF não encontrado para a data de nascimento marcadas como Revisar. Erros de digitação ao preencher o cadastro são comuns entre os consumidores; enviando esses casos para auditoria manual em vez de rejeitá-los de cara, você evita reclamações e garante uma experiência positiva para o participante legítimo!